I problemi dei cittadini e delle imprese che possono essere risolti da SOLVIT comprendono:

• Sicurezza sociale
• Assistenza sanitaria
• Riconoscimento di qualifiche professionali 
• Libera circolazione delle persone, beni e servizi
• Visti per familiari di cittadini UE 
• Diritti elettorali
• Controlli alle frontiere
• Immatricolazione di autoveicoli e patenti 
• Accesso all'istruzione
• Diritti inerenti al lavoro
• Accesso al mercato di beni e servizi
• Appalti pubblici
• Imposizione fiscale
• Libera circolazione di capitali 

Non si tratta di un elenco completo. SOLVIT prenderà in considerazione tutti i casi che soddisfino i criteri sopraindicati.

Anche le Organizzazioni senza fini di lucro che agiscono per conto di cittadini ed imprese possono inviare un reclamo a SOLVIT nel loro interesse.

Poiché SOLVIT rappresenta un approccio informale alla soluzione di problemi, non è possibile far ricorso alla rete nel caso in cui sia già stato avviato un procedimento giudiziario.